자주하는 질문

시작일 변경 or 기간변경

가능합니다!!! 단, 서비스가 시작되면 변경이 어렵습니다. 변경을 원하신다면 시작일 변경은 2주 전가지, 기간 변경은 최소 시작일 2~3일전까지 부탁드립니다.(주말제외)

산모신생아건강관리서비스는 이용자(산모님과 신생아)의 특성상 이용 시작일에 변동사항이 생길 가능성이 많습니다.

그렇기때문에 산모님께서는 업체에 예약을 해주실 때 출산예정일과 서비스 시작일을 대략적으로만 알려주시고 예약을 진행해주시면 됩니다.

이후 서비스 시작예정일 최대 2주, 최소 5~6일전까지 업체에서 산모님께 확인연락을 드립니다. (카카오 채널이용)

변동되는 부분이 생겼다면 출산후/조리원 입소 후 즉시 업체로 연락을 해주시면 됩니다.

그러면 업체에서는 서비스 시작일과 이용기간을 산모님께 확정 받아 바우처 시스템에 정보를 등록하게 됩니다.

이때, 산모님 정보를 등록한 이후에는 이용기간을 줄이거나 늘리는것이 어려우므로 적어도 서비스 시작 일주일 전 까지는 이용기간을 확정해 주셔야 합니다.

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